为了不断提高政务服务规范化水平，进一步优化流程。灌云县文体广电和旅游局按照全县统一要求，统一政务服务事项名称、依据、材料、流程、时限、收费等要素，按照减材料、减环节、减跑动、减费用、优流程要求，做到线上线下无差别受理、同标准办理。方便办事群众和企业看得懂、用得上。

推行包容审慎的柔性执法政策。全面实行文旅市场轻微违法行为首违免罚制。进一步推行包容审慎监管，细化完善行政处罚裁量权，制定了《灌云县文化市场综合行政执法行政处罚裁量基准》和“两轻一免”清单，对首次违法、危害后果轻微且主动改正或在责令限期内改正的轻微违法行为予以免罚，用“人性化”执法方式促进企业合规经营。

加大营商环境宣传，营造良好氛围。行政执法人员主动深入市场，上门服务，向文旅企业经营单位发放宣传手册、宣传海报，现场解答企业、群众关心的热点问题，进一步延伸宣传工作的触角，扩大宣传工作的覆盖面，不断提升营商环境宣传效果。