创新打造“五办五服务”“榆快办”品牌，全面推行系统集成服务、现场指导服务、电话联系服务、短信提醒服务和一网通办服务“五服务”，坚持做到“一次办”“上门办”“预约办”“主动办”和“码上办”“五办”，真正实现交通运输政务服务由“难慢繁”到“快简优”转变。

1.系统集成服务，变“多次办”为“一次办”。围绕打造“快简优”“榆快办”品牌，全面落实“六个一”服务举措，即线下办事只进“一扇门”、进门办事只到“一个窗”、集成事项办理“一条龙”、交通事项通办“一次成”、自助办事“指尖一点”、网上办事“资料一传”，加快推进“开网约车”“开运输企业”和“开汽车维修”“一件事一次办”主题服务套餐落地见效，实现“一次告知、一表申报、一窗受理、一次办成”，努力打造“最便捷”的政务环境。

2.现场指导服务，变“等你办”为“上门办”。充分发挥行业职能部门和网络媒体作用，在交通“窗口“、汽车客运站、物流园区及司机之家等场所，广泛宣传交通运输政务服务政策规定和办事流程，向广大服务对象发放“网上年审指南”，主动到各道路运输企业、出租车企业、物流园区，对行业从业人员开展上门帮办和现场指导服务，引导道路运输业户在网上办理普货年审、注销、换证、经营许可证年审等业务，真正实现“就近办”和“上门办”。

3.电话联系服务，变“定时办”为“预约办”。针对货车司机等群体常年在外地运输，无法及时办理业务”难题，开辟交通运输政务服务“绿色通道”，全面推行货车司机预约服务，货车司机通过拨打政务服务中心交通“窗口”电话，提出预约申请，交通“窗口”工作人员告知货车司机提前准备好所需材料，确定具体办理时间，让货车司机真正实现“零等待、高效率”。

4.短信提醒服务，变“被动办”为“主动办”。结合部分运输业户忙于运输而使《道路运输证》年审过期及“网上年审”信息提醒未开发的实际情况，依托移动智能终端，及时发送提醒短信，形成靠前服务、精准提醒，主要采用定期提醒与重点提醒相结合的方式，对年审近1月内到期运输业户及司机进行定期提醒，对网上年审未通过的进行重点提醒，从源头上切实解决年审过期等问题，实现“被动服务”为“主动服务”。自4月份该项服务开展以来，共计发送提醒短信1652条。

5.一网通办服务，变“线下办”为“码上办”。探索创新“互联网+政务服务”方式，依托“江苏运政在线”“连云港交通”和“我的连云港”赣榆板块等平台，大力推进“网上办”“码上办”“掌上办”和交通运输电子证照的推广应用，创新设置并对外公布“江苏运政在线”“连云港交通”二维码，全面提升“一网通办”能力，真正实现让数据多跑路、群众少跑腿；同时，聚焦解决“急难愁盼”，开通“榆你说”货车司机诉求直通车，实现有事“码”上说、我们帮解决。