为贯彻积极应对人口老龄化国家战略，进一步满足老龄群众办事需要，打造高效规范便利的一流政务服务营商环境，海州区行政审批局多措并举强化适老服务建设。一是强化适老服务硬件配备。在区政务服务中心设置“敬老专窗”“敬老专座”，畅通无障碍通道，配备老花镜、拐杖、轮椅、助听器、自动体外除颤仪（AED），在电梯间安装扶手及低位呼叫服务铃，为有需要的老龄办事群众提供及时便捷的服务。二是做好老龄政务贴心服务。中心每层大厅均设置咨询导办台，由“鲜橙”志愿服务队志愿者为老龄群众提供取号、引导、填报资料等全程“一对一”帮办服务，对老龄群众开通“绿色通道”，减少等待时间。对于年龄较大、行动不便的老人，提供帮办代办或上门服务，切实解决老龄群众的办事需求。三是助老跨越“数字鸿沟”。聚焦老年人日常生活涉及的高频事项和服务场景，对江苏政务网海州旗舰店进行适老化改造，开辟“老年人服务专区”特色专栏，以放大字体、语音播报等形式解决老年人互联网办事过程中的难点堵点，进一步扩大政务服务线上服务的群体。

       在2022年度全省老龄工作优秀案例评选中，海州区政务服务中心申报的“聚力融合’三化’建设助推适老政务服务提质增效”被评为“2022年度全省老龄工作十佳案例”，是全省唯一入选的政务服务中心，也是连云港唯一入选单位。