一是精细调研，当好宣传“调查员”。聚焦组合式税费支持政策宣传设计调查问卷，有效掌握纳税人对税收政策的获取途径、关注焦点、乐于接受的宣传方式等，充分掌握纳税人需求，做到后期宣传有的放矢。

       二是多元推广，当好宣传“引导员”。依托“在税e方”纳税服务品牌，创建“云课堂”政策解读直播间，推送“小宣课堂”减税退税系列微视频，定期开展“您的声音我在听”税费政策有奖问卷测试活动；建立“一企一策”宣传跟踪机制，提升“私人订制”纳税服务水平。

       三是问题导向，当好宣传“督导员”。开展税务干部“走流程”活动，通过“两种身份”转变、“两条线路”结合、“三项清单”提炼，不断优化宣传形式、顺畅办税流程，逐步破解纳税人、缴费人急难愁盼，目前针对减税退税已建立问题清单22项，制定优化措施18项。