在海州街道南门社区，有一群100多人组成的“楼巷管家”，他们每天“逆行而上”行走在大街小巷之间，他们心里都装着一张“防疫地图”，以“战时状态”全力以赴确保辖区居民生命安全和身体健康。日常“巡逻”、调解纠纷、志愿服务，“楼巷管家”始终坚持把群众的心声放在自己的心坎上。在疫情防控工作中，“楼巷管家”更是社区的得力帮手，主动当起了“排头兵”。

       走街串巷的“宣传员”。“这段时间，大家尽量少出门，勤洗手，出门一定戴好口罩。”在南门社区，“楼巷管家”贾开银正在对辖区内的居民进行防疫宣传。叮嘱完居民，贾开银也不闲着，在背街小巷继续宣传疫情防控政策。做宣传、搞登记、入户排查......70多岁的贾开银动作麻利，干事利索，作为海州街道南门社区“楼巷管家”志愿服务队中的一员，在此轮防控中，她们每天巡视大街小巷，发现问题及时上报给社区，筑牢疫情防控的第一道防线。

       “亮灯行动”的侦察员。这次摸排工作，时间紧任务重，“楼巷管家”每天除了协助社区做好疫情防控工作外，还要对辖区内外的居民们做好解释和安抚工作，电话接到耳朵“发红发热”是常态。为了在规定时间内保质保量地完成工作任务，白天敲不开、进不去的门，他们晚上再上门采集信息，看到亮灯再上门登记也是摸排工作最佳方法之一。这个“亮灯行动”虽然辛苦，但是非常管用。

       “挂图作战”的指挥员。在南门社区宣传栏，“楼巷管家”们制作的一张简易的“社区疫情防控作战图”赫然醒目。这个宣传栏有密切接触人员的登记排摸，及时与存量表联动，与包块网格员、志愿者联动，及时有效落实后期隔离。“所有包联人员的信息都在图上，哪栋楼哪户住人不住人，住着谁，哪些居家隔离观察，哪家可以解除隔离，在图上一看就明白，可以说不漏一户、不漏一人，工作效率大大提高了。”通过“挂图战‘疫’”，依规定实施防控措施，在疫情防控工作中发挥了重要作用，取得了良好效果。

       “楼栋管家”走到哪里，安全感就送到哪里，他们做着最平凡、最普通的事，却深刻诠释了责任和担当他们用自己的实际行动展现平凡人的不平凡。