“现在环境整洁又安全，住起来舒心多了。”近日，家住镇海西路南侧星星小区的杨女士指着焕然一新的楼道高兴地说。很难想象，这样整洁有序的单元楼，在几个月前却是一片脏乱差景象。“以前楼下脏兮兮的，晚上没有路灯还不安全。”由于修建时间较早，该楼成了没有物业管理、业委会、维修资金的三无单体楼宇，环境脏、乱、差成为困扰当地居民的最大问题。现在，通过整治，小区面貌焕然一新。

        今年以来，我区围绕民生所向、问题导向，出资近亿元，对城区69个无物管小区及335处、538栋单体楼开展全覆盖整治行动，细微着手扮靓“面子”，点滴做起补实“底子”，彻底整治“十乱”现象，使小区面貌发生根本改观，社会群众反响良好。为了常态保持无物管小区、单体楼良好卫生环境，提升人居品质，我区积极学习借鉴外地成功经验，立足实际，注重探索创新，按照属地管理职责，推进物业管理与社区治理相结合的精准管理模式。

       专业物业管理，提供专业等级物业管理服务。对整治改造后建筑面积2万平方米以上、空间相对围合、基础设备完善的小区，选聘物业企业进驻服务；对于部分无物管用房的小区，由拆违禁违、城管部门同意新建物业用房用于办公服务。

       物业企业接管，政府扶持的有效补充。对于建筑面积1万平方米至2万平方米的无物管小区，经整治后仍不具备条件、无法开展专业化物业服务的，由住建局鼓励物业企业采取以大带小的方式主动接管，根据实际情况，分别提供专业物业管理服务或“基本保洁、基本保绿、基本维护”的“三基本”物业服务，共有31个无物管小区（建筑面积43.97万平方米)可实行物业企业接管，另外5个商业街区临街店铺建筑面积19.26万平方米，按照城市市容环境责任制“门前四包”要求，由城管局接管。

       属地社区托管，实行托底“三基本”管理服务。对建筑面积1万平方米以下规模较小和开放式的无物管小区（共10个，建筑面积14.59万平方米）以及所有单体楼，采取属地社区管理模式，由镇政府指导属地社区组建物业服务站，负责提供“三基本”物业服务，即“基本保洁、基本保绿、基本维护”。