今年以来，新坝镇坚持开门搞诚信，通过多种形式、多种渠道吸引企业积极参与到意见征集、问题整治、满意度评价等活动中来。围绕"我有问题要解决、我有建议要说、我要投诉”三个专栏广泛征集相关问题。

       畅通信用领域问题线索反馈渠道，出真招、抓问题，办实事、见实效。新坝镇通过上门走访，调查问卷等方式，了解企业的急难愁盼，并且开通网站、电话、邮箱等不同渠道接收企业反映的问题，做好问题清单，对征集到清单上的问题，逐一明确责任单位和责任人，采取领导分包、限时办结等方式千方百计加以解决，做到一项一项整治、一件一件销号、一个一个突破。

       集结群众智慧，搭建网上平台，新坝镇通过优化政企信用座谈会、微信公众号、邮箱等方式广泛收集企业的建议，对企业建议定期梳理，合理采纳，推进政企信用的优化和发展。

       畅通投诉渠道 及时解决企业诉求，一是拓宽诉求表达渠道，多渠道采取电话投诉、上门投诉、短信投诉等诉求表达方式，疏通诉求表达渠道，确保信息畅通。二是简化投诉流转环节，树立服务意识，提高办事效率，减少诉求的环节和层次，缩短诉求周期，使得各种诉求能够获得及时圆满的解决。

      深入开展定期回访工作，助推企业反馈问题合理解决，形成“收集问题、推动解决、抽查问效”的管理闭环，“点对点”回访收集问题，对问题和意见建议整改效果进行随机电话回访，了解相关企业整改情况的满意度，并坚持做好每一份回访记录。通过回访活动，加大监督力度，做到知责于心、担责于身、履责于行，推动政企诚信再优化。