为抓好营商环境建设，营造公平竞争的市场环境、高效便利的政务环境、公正透明的法治环境。连云区海州湾街道全面提升企业帮办“一条龙”服务，建立政企联系新渠道，加强与企业和群众的沟通联系，及时了解反馈意见和建议，不断改进工作方式方法。

优“诚信”，深化信息公开。海州湾街道通过多种渠道公开政务信息，制定包括政务、财务、为民服务公开承诺制度等各领域承诺16项，将办事机制、审批流程、政务动态等完全公开，对群众疑问主动对接、及时答复，将事务置于阳光之下，保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权，不断提高海州湾街道公信力。同时，街道公职人员签订2024年信用承诺书，加强了对行政行为的监督，确保公平、公正、公开。

优“质量”，提升服务水平。加强街道窗口工作人员的培训和教育，定期开展业务培训和法律法规培训，提高工作人员的专业素养、服务意识和责任意识，提升工作能力和水平。通过设立的数字化城管、12345政务热线等，开展电话沟通、上门服务等方式，提高了服务质量。

优“效率”，简化办理流程。海州湾街道全面深化帮办“一条龙”服务，利用政务服务一体化平台进一步精简办事流程，缩短办事时间，提高了工作效率，并加强街道各部门之间统筹协调和资源整合，更好发挥政府作用，以主动服务、优质服务让群众舒心、企业顺心。