为进一步提升“帮办代办”服务能力，让群众广泛了解和接受“帮办代办”服务，近日，灌南县医保局以群众需求为导向，以提升服务质效为目标，在桥东市民广场开展“便民服务你我他帮办代办进万家”帮办代办宣传活动。

活动中，帮办代办员向群众发放各类宣传资料，并向居民详细介绍了“帮办代办”服务事项。同时，群众对自身关心的问题进行现场咨询，帮办代办员耐心地为其讲解相关业务的政策法规和办理流程。

灌南县医保局坚持以务实为民、便民高效为宗旨，以提高办事便利度为目标，通过数据多跑路、群众少跑腿、窗口多服务、志愿上门帮等方式切实解决群众的实际困难，不断拓展医保公共服务覆盖率，最大限度减少群众跑腿次数，切实惠及到更多的参保群众。

“急群众之所急，想群众之所想”，此次宣传活动进一步提升了参保群众对医保公共服务帮办代办工作的知晓度、认同度和参与度。下一步，灌南县医保局将继续推进医保公共服务向基层延伸，立足实际，持续提升服务水平，多举措满足群众“就近、便利、高效”的办事需求，全力打造更加高效便捷的医保公共服务环境，提升群众办事的幸福感、安全感和满意度。