为全面加强全市汽车销售及维修行业监管，维护消费者合法权益，营造安全放心的消费环境，昨日，市放心消费创建活动办公室、市市场监管局、市商务局、市交通运输局四部门联合开展对全市汽车销售及维修企业进行行政约谈。

随着汽车越来越多地进入普通家庭 ,与汽车相关的投诉、消费纠纷日益增多。今年以来，市放心消费创建办组织市市场监管局、市商务局和市交通运输局成立联合检查组，对全市汽车销售、维修服务企业进行了明察暗访，发现部分汽车4S店、维修企业存在强制保险、收取上牌费、PDI检测费、综合服务费、金融服务费、加装精品装潢收费等侵害消费者合法权益的行为；部分汽车4S店在销售汽车时收取汽车上牌服务费，价格在300元至2000元不等。部分汽车4S店在收取综合服务费，价格1500元至5000元不等且没有明确收费项目明细；维修企业维修内容事先沟通不畅，产生价格费用纠纷。

约谈会上，市消保委、市 12315投诉举报平台分别通报了我市汽车销售、维修服务领域投诉举报情况，市市场监管局、市商务局、市交通运输局通报了对我市汽车销售维修服务企业的明查和暗访结果，并要求相关企业认真整改，对约谈后未整改到位的企业将行政立案调查。

被约谈的企业表态决心整改，做到诚信守法经营。