【诚信万里行】我市打造融合服务新模式 推进信用修复高效“一件事”加速办

近年来，我市深入贯彻落实江苏省企业信用修复指导服务工作部署，推进高效办成信用修复“一件事”落地见效。

开展大数据多维监测，修复助企纾困“定位准”

市发展改革委联合市交通运输局、市场监管局、生态环境局等部门打造“行业+领域、线上+线下、帮办+代办”的融合服务模式，依托“双公示”、失信治理系统等平台定期分析失信企业名单，按是否符合修复条件、失信程度、行业领域等精准分类对接，打造企业信用修复指导前移、帮扶代办全链条、修复“直通车”零跑腿、“两网融合”协同办理等多项创新举措。2024年以来，举办线下公益性修复培训班15场，培训企业近800家，开展高频失信企业一对一帮扶，针对企业信用修复申请，坚持“双周期审查”，既审查行政处罚最短公示期，又核查惩戒约束期，建立“双要件缺一不可”审核标准，履行一次性告知义务。

构建全周期服务机制，修复一件事“加速办”

出台《连云港市高效办成企业信用修复“一件事”专项行动方案》，通过清单化梳理修复企业服务事项、组建修复服务专员队伍、完善修复服务帮扶机制，打造全链条全要素全周期的“企业信用修复管家”服务，面向广大企业提供修复诉求帮扶、需求申请受理及个性、定制化修复服务，成立信用服务机构志愿者队伍，为企业在证明材料办理、提交等各环节提供全流程帮扶指导，企业信用修复时间压缩50%以上，实现为企修复“一件事”高效办。以实施“受理即审核、结果即反馈”工作机制，实行“一次性告知+精准辅导”服务模式，“双同步”工作法将3个工作日市级受理审核时限，压缩至2小时内办结。实现信用修复从“被动受理”到“提前介入”、从“只管审核”到“精准服务”、从“分散提交”到“集中办理”转变。

开展信用政策多维度宣传，促进民营企业高质量发展

持续开展企业信用修复培训、信用贯标管理宣讲、《江苏省社会信用条例》信用知识宣传活动，开通10个信用修复服务咨询专线，连云港海事局、市交通运输局、市市场监管局、市生态环境局等19个部门明确行业修复专员，发布行业信用修复咨询电话，推进民营企业知信、用信、守信。2024年以来，连云港市发展改革委依托全国信用修复协同平台累计受理22个领域企业行政处罚信用修复申请4588件，其中合规修复完成3152件，修复申请办结率100%，帮助1483家企业重塑信用，为企业在招标投标、融资、商务经营等领域有力提升核心竞争力，促进民营企业高质量发展。