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【诚信万里行】连云港市文广旅局加大旅游行业诚信经营行为执法检查

来源 :连云港市信用办 访问次数 : 发布时间:2019-10-23

       为建立旅游行业诚信经营长效机制,有效防范和杜绝“不合理低价游”等违法违规行为,着力解决了“不合理低价游”、旅游企业不诚信等严重扰乱旅游市场秩序、侵害旅游者权益等突出问题,近日,在省文旅厅的指导下,市文化广电和旅游局在全市范围开展了“不合理低价游”专项整治工作。此次检查,共出动执法人员120人次,检查旅行社、营业网点、分社76家次,已立案查处2起,发现疑似违规线索22起,对全市旅游行业诚信经营行为起到很好的促进作用。

       本次检查采取线上检查与实地检查相结合的形式进行。检查组通过登录12301全国旅游监管服务平台,调取相关企业的电子合同、企业注册登记、行程单、导游持证等信息,线下要求企业提供相应台账资料,检查中有的放矢,提高了检查效率。

       此次专项整治,重点针对未取得旅行社业务经营许可的社会组织或个人非法组织接待团队游客行为、旅行社虚假宣传、旅行社超范围经营,服务网点不坚持四统一(统一管理、统一制度、统一招徕、统一咨询)、不签订旅游合同或合同不规范、导游诱导、欺骗或变相强迫旅游者购物行为和推销或变相推销自费项目行为、导游甩团、私自承揽旅游业务等非法经营失信行为进行查处。

      下一步,市文广旅局将加强文化旅游行业社会信用体系建设,开展旅游行业的信用等级评价,逐步完善旅游红黑榜制度,制定失信自然人联合惩戒措施。督促文化市场综合执法支队将综合运用行政处罚、信用惩戒等措施,加大对违法失信行为的惩处力度。将旅游经营服务不良信息记录及时录入双公示平台,与企业信用信息公示系统对接,进一步规范旅游企业的诚信经营,形成良好的旅游市场环境。