【诚信万里行】连云港虹洋热电有限公司：用“诚信”锻造一流供热服务品牌
来源 :徐圩新区
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发布时间：2022-07-25
从不足十人到五百余名员工，从一片滩涂的盐碱地到占地近700亩的热电公司，成立10年来，连云港虹洋热电有限公司完成华丽蜕变。追根求源，虹洋热电的高质量发展离不开一个“诚”字。
信用管理体系作为企业的无形资产，是构筑良好社会形象的重要要素，是企业履约能力、综合实力与竞争力的体现。近年来，虹洋热电高度重视企业信用体系建设，本着诚信经营的同时，致力于提高供热服务质量，与园区用热企业及服务单位建立了稳定的战略合作关系。公司在生产运营的同时兼顾区域、社会效益，2016年荣获两化融合示范企业称号以及2017年度连云港市信用管理贯标示范企业称号。虹洋热电始终把信用管理视为生产经营过程的重点工作，信用管理组织机构逐步健全；信用管理人员配备逐步完善；合同管理、供应商管理、合同台账管理等均有制度约束并有效运行。自2020年以来，煤炭价格数次上涨，煤炭作为电厂的供热来源，为保园区经济，面对与煤炭价格脱钩甚至亏损的风险，虹洋热电咬紧牙关坚守住了企业诚信的底线，保质保量完成了供气服务。信用管理工作是公司经营管理中一项常抓不懈的重点工作，任重而道远，不择地而息，虹洋热电秉承高质量可持续发展理念，进一步完善信用管理职能，健全制度，全面提升企业的信用管理水平。
近年来，虹洋热电积极引导员工结合运行实际，寻求新思路、新技术，拓宽创新思路解决生产技术、设备管理、安全环保中的各类问题，并转化为知识产权，在技术项目实施过程中，积极挖掘项目创新亮点，借助专业机构组织申报专利，切实保护科技成果，知识产权作为技术创新的载体，也是技术实力的象征，合理规划优秀创新项目，明确知识产权和成果应用转化目标，虹洋热电制定了科技创新规划，建立了技术研发中心，明确创新思路和方向，充分发挥人才兴企、创新兴企优势，坚持创新驱动，强化鼓励机制，截至目前累计授权专利24项，诸多优秀科技成果助力了公司清洁高效发展，提供坚实可靠的技术支持，塑造了强有力的核心竞争优势。
“以诚立足、以信经营、绿色发展”，虹洋热电以建设高效环保、循环经济的现代化热电企业为目标，持续开展节能减排、技术创新等活动，通过创新项目的实施带动技术改造和研发应用，有效的提高机组效率、降低发电能耗，实现可持续经济发展。视区域责任为己任，坚持绿色环保运营，主动作为。近年来，虹洋热电积极探索环境治理长效工作，持续进行节能环保改造，累计投资超过2亿元，陆续开展超低排放、烟气深度治理、煤场封闭贮存等多项技术改造，使脱硫、脱硝、除尘等从烟气达标治理到高标准治理，烟气污染物排放超过国家标准，有效减少污染物产生，持续释放绿色发展动能。
客户的满意度是企业持续发展的动力源泉。虹洋热电始终坚持客户为根，服务为本，不断提升供热服务质量，以优质服务铸就企业诚信形象。为更好地贴近和服务客户，虹洋热电建立了定期回访机制，主动了解热用户最新工艺技术，及时掌握蒸汽参数调节动向，配合做好不同等级蒸汽供应，并对照反馈意见，逐条逐项整改落实。从客户立场出发，一切为了客户，虹洋热电靠着真诚的服务，赢得了热用户的信任。正是得益于这份信任，回访满意度始终保持在95%以上。在长期的经营中，坚持优质高效服务，虹洋热电在园区内赢得了良好的声誉，经过十余载的发展经营，虹洋热电立足低碳经济循环供热，依托长远规划，现已形成了供热、研发、减排并举的发展格局。
做实信用示范创建工作，进一步强化信用管理意识，掌握信用风险控制方法，将诚信、守信内化于心、外化于行，服务社会，服务客户，连云港虹洋热电有限公司用了十年时间铸造了区域诚信特色氛围，履行能源保供职责使命，得到了市、新区主管部门的高度认可，并于2021年荣获“省级信用示范企业”荣誉称号，切实发挥了能源供应“压舱石”的作用，恪守诚信发展理念，做好供热保障工作，在徐圩石化园区高质量发展道路上坚定前行，持续贡献虹洋力量！
