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【诚信万里行】市市场监管局加强“五一”节前旅游市场监管

来源 :市市场监督管理局 访问次数 : 发布时间:2023-04-23

       为进一步营造安全放心的旅游消费环境,4月19日下午,市市场监管局召开旅游市场监管会议,传达全市文化旅游工作会议暨“五一”假日旅游工作部署会的相关要求,部署市场监管系统旅游市场监管工作。市局领导张学高主持会议,相关职能处室负责人参加会议。

       会议要求

       各职能处室要提高政治站位,充分认识做好旅游市场监管的重要性,积极落实好旅游市场监管责任。要紧扣市场规范有序、消费安全放心的目标定位,聚焦商品销售、餐饮住宿、游览观光等重点涉旅场所,突出治理价格欺诈、虚假宣传、欺诈宰客等违法违规行为;聚焦特种设备安全、食品安全、商品质量等重点领域,开展风险隐患排查整治,全力加强安全保障,全面优化旅游市场环境。要加大旅游市场的监管执法力度,对“五一”假日期间旅游市场违法违规行为,依法依规从严从重查处,典型案例及时公开曝光,扩大教育警示效应。要畅通旅游消费投诉举报渠道,提升消费维权效率,提升现场处置比率,提升游客满意度。要强化责任意识,做好突发事件应急处置能力,及时沟通、相互协调、增强合力,确保各项工作高标准高质量落实到位。

       会议结束后,相关处室立即前往市内重点景区及其周边,开展旅游市场检查督查工作。近期,全市市场监管系统将把旅游市场监管作为重点工作,集中力量巡查检查、整治问题、规范秩序,助力我市营造更加安全诚信放心的旅游消费环境。