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【诚信万里行】市文化执法支队召开旅游市场秩序整治、法规培训暨安全生产工作会议

来源 :市文化市场综合执法支队 访问次数 : 发布时间:2023-03-07

为进一步促进旅游市场规范和旅游业持续健康发展,3月3日,市文化市场综合执法支队召开旅游市场秩序整治、法规培训暨安全生产工作会议。副支队长沈虎军、执法二大队全体成员、连云区、开发区旅行社主要负责人参加此次会议。

会议首先以旅行社经营规范及相关法律法规为主题对旅行社进行培训。主要以旅游行政执法基本理论为基础,结合旅游行政执法实务,围绕旅行社如何规范经营,重点从旅行社经营过程中应当注意的事项和环节进行梳理和阐释。

会议通报2022年辖区旅游市场违法违规、安全生产、疫情防控相关情况,强调各家旅行社要切实提高思想认识,坚守法律底线,加强人员能力培训,提高人员应急处置能力,快速处置举报投诉,改善服务质量,守牢安全生产红线,确保安全生产各项工作制度、措施、要求和责任真正落到实处,各旅行社签订《旅行社守法经营承诺书》。

会议要求,一是以信心面对疫后的困难与挑战。要提振信心,克服三年的疫情造成的短暂困难,在做好常态化疫情防控工作的同时,开拓旅游发展的新局面;二是以匠心巩固旅游市场品牌形象。要吸取一些地区旅游乱象出现后,形象一落千丈的教训,坚决抵制不合理低价游、无资质经营旅游业务、无导游资格执业、导游兜售物品、虚假宣传、合同外加点收费、非法旅游购物等欺客宰客的违法行为,切实承担起企业的主体责任;三是以决心打击旅游市场违法行为。对旅游市场乱象,要旗帜鲜明,严厉打击、彻底铲除、决不手软。

下一步,市文化市场综合执法支队将加强执法办案,畅通举报投诉渠道,拓宽案件线索来源,通报违法典型案例,切实维护人民群众合法权益。