【诚信万里行】市人社局:推动“六办”服务提质扩容,打造企业服务
来源 :市人社局
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发布时间:2022-10-27
市人社局持续深化以“打包办、提速办、一窗办、网上办、就近办、舒心办”为重点的“六办”服务品牌,以优化营商环境“真举措”,换企业发展“真便利”。
一是以“跑一次”为目标推行“打包办”。采取首办负责、系统赋权、内部代办等方式,实现16个一件事打包办理,推进实现参保登记等10个一件事的线上集成,实现融合办理。
二是以“压时限”为目标推行“提速办”。实现23个高频事项提速75%以上,大力实行行政许可告知承诺制和证明事项承诺制,90%以上高频服务事项实现即时办结。
三是以“少排队”为目标推行“一窗办”。坚持专窗综柜服务模式,涵盖人社服务300多项,实现办事“一网办、一窗办、综窗办”。
四是以“不见面”为目标推行“网上办”。人社依申请服务事项网上可办率达84.5%,今年共办件18万件。创建市县镇村四级一体化平台,共1929个网上大厅。推行免申即办,实现社保降费、稳岗返还等惠企政策免申即享。
五是以“零距离”为目标推行“就近办”。在254个社区和1420个村建立人社服务平台。创新“社银”合作新模式,在合作银行可办理14项高频人社服务事项。
六是以“优体验”为目标推行“舒心办”。全面改造综合服务大厅,设置咨询引导区、自助服务区、母婴室等便民设施。深入开展人社服务6S标准化建设,窗口人员实行”一窗一码”,好评率达99.9%。