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【诚信万里行】连云港市整治规范旅游市场秩序建立全市旅游信用体系

来源 :连云港市信用办 访问次数 : 发布时间:2019-05-09

       为进一步加强全市旅游市场综合监管,建立全市旅游信用体系,提高全市旅游服务质量,全面优化旅游市场消费环境,连云港市政府出台《连云港市旅游市场综合监管方案》(连政办发〔2019〕43号),大力提升我市旅游诚信环境。

       我市将按照“政府主导、属地管理、部门清单、常态联席、齐抓共管、惩戒并举”的工作思路,切实解决扰乱旅游市场秩序、侵害游客权益等旅游失信突出问题,不断增强旅游市场秩序,营造诚信经营、公平竞争、文明有序、高效便捷的旅游市场消费环境。《方案》围绕旅行社和导游员整治专项行动、旅游住宿服务整治专项行动、餐饮市场及旅游购物整治专项行动、文明诚信旅游经营示范单位创建等十项重点工作任务。

       全市各级旅游主管部门和旅游经营单位应认真组织文明旅游宣传引导,深入开展文明旅游创建活动,市相关部门要深入开展诚信经营示范单位评选工作,发挥示范带动作用。要认真落实《游客不文明行为记录管理暂行办法》,建立全市旅游信用体系、信用公示制度和平台,发布“旅游失信行为记录” “旅游服务黑名单”,对旅游服务失信行为进行联合惩戒。