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【诚信万里行】连云港市公积金“一网好办”“一网通办”

来源 :市公积金 访问次数 : 发布时间:2023-01-16

       2022年连云港市公积金作为省政务中台公积金行业唯一试点项目,“企业开办一件事”我市省内首家实现住房公积金从开户登记到缴存全程网办,我市住房公积金业务作为非试点单位省内首家接入长三角“一网通办”平台。线上公积金提取、贷款等个人业务27项,个人业务离柜率97%;公积金业务网办率超过93%。

       数据共享,数字赋能。在落实信息安全和隐私保护的前提下,加强人口、信贷、公积金等数据采集,着力构建一流的“一网通办”平台。通过畅通部门、区域、行业间的数据共享通道,打破“信息孤岛”,充分利用大数据共享,打造线上线下一体化住房公积金政务服务体系。以大数据、政务信息共享和协同办公为基础,推动技术融合、业务融合、数据融合,破解公积金政务服务碎片化、部门间信息壁垒等问题,基于“小前端、大中台”服务框架,建成高质量公积金数字服务中台。

       “跨省通办”提效能。“跨省通办”改革作为推进“放管服”改革、优化营商环境的重要抓手,依托全国一体化政务服务平台,着力打通业务链条和数据共享堵点,推动更多政务服务事项“跨省通办”。我市公积金高度重视“跨省通办”服务效能,将“跨省通办”事项被列入我市公积金“我为群众办实事”重点项目,2022年已实现公积金缴存、贷款信息查询、正常退休提取住房公积金、异地购房提取公积金、提前结清贷款、住房公积金汇补缴等11项“跨省通办”事项。同时依托长三角住房公积金“一体化”服务系统,省内非试点公积金中心第一家实现《异地贷款职工住房公积金缴存使用证明》申请与注销“一网办结”,对接长三角“一网通办”平台满足长三角区域内异地离退休职工在线提取住房公积金的需求。打造“公积金网厅”与长三角“一网通办平台”并重的住房公积金“跨省通办”新模式。

      “好差评”增服务。连云港公积金通过不断创新服务方式,开展“好差评”、“一事一评、一次一评”,精准了解和把握群众意见建议,实现了政务服务以“部门管理为中心”向“以用户服务为中心”的转变。

       2022年,我市公积金提档升级,打造“评价事项全覆盖 服务过程全覆盖 评价页面全透明”全新公积金“好差评”系统。评价数据与江苏政务服务平台“好差评”系统无缝对接,通过江苏政务服务“好差评”系统统一反馈办事群众评价内容,接受社会监督,把“网下用力”与“网上用心”结合起来,以群众的“口碑”来推 进公积金政务服务水平的提升,更好地为群众办实事、办好事、解难事。

       首创“公积金+金融”主动授权数据合作新模式。连云港公积金深入落实《中华人民共和国个人信息保护法》,职工在银行APP申请“公积金快贷”时,银行APP在通过职工本人中心注册的手机短信认证授权后,方可获取个人住房公积金信息办理相关业务,改变了以前授权管理事后核查的被动方式,首创主动授权管理查询住房公积金个人信息新模式,有效保护了职工个人信息。