“窗口工作人员真心实意为企业想办法、解难题，帮助我们在很短的时间内就办好了排污许可证，为我们解决了心头难。”近日，位于开发区的江苏和晨药业有限公司总经理助理刘加元将一面印有“热心服务为企业，审批高效促发展”的锦旗送到了开发区行政审批局，对该局提供的高效审批服务表示感谢。

为了快速帮助企业解决审批难题，该区成立项目建设服务专班，对年度计划内的77个重点项目，通过专人跟进、定期更新，清单化、节点化推进项目手续办理，为企业提供“一对一”“保姆式”服务，让企业少跑腿、少操心。1-8月，累计完成项目备案（或核准）130个，投资总额179亿元，核发项目建设施工许可68件，各个项目正加速推进。

据了解，为更加精准解决企业发展难题，开发区高效运营 “立即解决、问题清零”指挥部，把原有的企业服务、项目建设服务、“12345”热线等资源和力量整合起来，分层次、分类别加以推进解决。上半年，共收集企业问题353个，通过管委会领导会办、部门承办等方式，已推进解决302个，问题化解率85.6%，困扰企业发展的一大批“老大难”问题得到了高效化解，如今，有问题找“清零”已成为全区企业的共识。

在做好难题化解的同时，开发区大力推进“放管服”改革，为“营商环境攻坚年”增添动力。推行“证照分离”改革全覆盖，不断降低市场主体准入准营门槛，据统计，上半年，该区注册登记市场主体1755户，其中有850户市场主体符合享受“证照分离”改革政策红利条件，占比48.4%，涉及简化涉企经营许可事项3729项。

“我们深化投资建设审批改革，在‘拿地即开工’”审批模式的基础上，积极探索‘施工许可豁免’、联合竣工验收等模式应用，推进符合条件的项目极简化审批，将项目平均建成时间提前40天左右。加强‘区域评估’成果应用，上半年有240余个项目利用了地质灾害、压覆矿等区域评估成果，为企业节约成本700余万元。”开发区行政审批局局长许正祥介绍。

此外，该区还持续提升“互联网+政务服务”，让办事群众动动手指就能办成事。截至目前，已编制六大类审批事项479项，事项编制率达100%，事项办理时限压缩度86.6%，不见面办理情况97.8%，最多跑一次可办成事项达100%。

营商环境就是生产力，营商环境就是软实力。下一步，开发区坚持优化营商环境从服务对象关心的“一枝一叶”间出发，通过要素保障、行政审批等各方面深化改革、增强效能，全心全意优化服务供给，千方百计助企纾困解难，持续打造更优化营商环境释放发展新动能。