“你好，理赔款到账了，真是太感谢你们了，感谢人保寿险公司的真情服务和快速理赔，这笔钱是我们全家今后生活的希望。”近日，赣榆刘女士特发来短信，以示对人保寿险江苏连云港公司的感谢。

       2018年5月，刘女士在朋友的推荐下，为丈夫王某某购买了人保寿险百万身价两全保险（B款），保额10万元，主险及附加险合计年交保费3800余元。没想到这一小小举动，却在家庭危难时刻起到了重要作用。2019年1月13日晚，王某某驾驶小型普通客车在山东境内沿着KC路由西向东行驶，与一辆轻型非载货专项作业车相撞，年仅30岁的王某某受重伤，经医院抢救无效死亡。

       接到报案后，人保寿险江苏连云港中心支公司高度重视，第一时间成立专案小组。专案小组兵分两路，一路赶赴山东调查取证，一路前往被保险人家中安慰家属，并协助其准备理赔相关资料。想客户所想，急客户所急，经过认真仔细审核和调查，在确定被保险人出险情况属于理赔范畴后，迅速上报上级公司申请赔付，最终按照合同约定一次性给付被保险人家属200万元整，自接到报案到赔款到账，前后不到一个月时间。

       人们永远不知道，意外和明天哪个先来。王某某是家庭的顶梁柱，上有年迈的母亲要赡养，下有年幼的儿女要抚养，一场意外打破了这个家庭的所有幸福和希望。在未收到理赔款之前，刘女士还持怀疑态度，收到赔款后万分感动，没想到小小一份保单竟有这么大的保障，没想到人保寿险的理赔如此快，这笔钱虽然换不来丈夫的“回家”，却让这个家庭有了坚持下去的希望。保险是爱的承诺，是责任心的体现。人保寿险一直以来恪守“人民保险 服务人民”的宗旨，一切以客户为中心，不断提升和完善自己，优化客户体验，力求为客户提供更贴心、更优质的服务，用实际行动展现公司的诚信和实力。