今年以来，按照省发改委、国家能源局江苏监管办公室相关要求，我市以“明责任、找差距、抓落实”为主线，积极谋划、认真组织，在全市范围内积极开展农村电网专项整治漠视侵害群众利益问题工作。工作中摸排出疑似漠视群众利益具体问题21个，目前已经整改完成20个，正在整改中1个。

      工作中，我市加速打通与地方政务平台信息共享通道，落实“一证受理、一次告知”，提升客户体验，出台优化外线工程审批、行政审批限时办理等政策，提升“获得电力”时长指标水平。加快搭建与市不动产交易平台的信息共享和业务联办通道，实现“房电”联合过户，减少客户上门次数。加大支付宝、微信、掌上电力等线上渠道缴费，引导客户使用多种方式缴纳电费，充分利用自助设备，发挥引导员作用。合理安排人员值班时间，增加高峰期柜台窗口开放数量。

       下一步，我市将继续认真贯彻、严格落实专项工作部署要求，加强基础管理，提升服务质量，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。